CORSO TEDESCO PER ACCOGLIENZA TURISTICA – LIVELLO BASE – CASENTINO

*Il corso è gratuito per titolari e dipendenti delle aziende in regola con i versamenti EBTT (Ente Bilaterale del Turismo Toscano)

Il turismo è un settore sempre più internazionale e saper comunicare con i clienti è ormai un requisito fondamentale per offrire un servizio di qualità. Il corso si rivolge a tutti gli operatori del settore  turistico-alberghiero che intendono acquisire le basi della lingua tedesca.

Per questo nasce il Corso di Tedesco per accoglienza turistica – livello base promosso da EBTT (Ente Bilaterale del Terziario Toscano): un percorso pratico e interattivo, che possa aiutare gli operatori  del settore turismo a interagire in lingua tedesca con i propri clienti attraverso regole e formule base per l’uso quotidiano.

Un corso pratico e orientato al lavoro

Gli obiettivi del corso saranno i seguenti:

Acquisire conoscenze sul linguaggio specifico per l’accoglienza degli ospiti di lingua tedesca per consentire un’immediata fruizione nell’ambito lavorativo.
Acquisire conoscenze per sostenere semplici conversazioni di carattere generale.
Saper comprendere e utilizzare espressioni di uso comune e frasi semplici per soddisfare bisogni concreti
Presentare se stessi e altri, porre domande e rispondere su dati personali
Acquisire le nozioni fondamentali di grammatica e un vocabolario elementare

Tra le situazioni affrontate durante le lezioni: Presentazioni e saluti; numeri e scambio di contatti; il lavoro e le professioni; l’ora, il giorno ed il tempo; il cibo e il ristorante; la stanza e l’hotel; viaggiare.

Requisiti di ingresso

Non sono richieste conoscenze pregresse.

Date e modalità di svolgimento

Il corso si svolgerà interamente online, su piattaforma Zoom, secondo il seguente calendario:

• martedì 14 aprile ore 15.00-17.00
• giovedì 16 aprile ore 15.00-17.00
• martedì 21 aprile ore 15.00-17.00
• giovedì 23 aprile ore 15.00-17.00
• martedì 28 aprile ore 15.00-17.00
• giovedì 30 aprile ore 15.00-17.00
• martedì 5 maggio ore 15.00-17.00
• giovedì 7 maggio ore 15.00-17.00

A chi è rivolto

Il corso è rivolto a operatori del settore turistico: receptionist, camerieri, baristi, addetti alla ristorazione e all’ospitalità che desiderano acquisire conoscenze base della lingua tedesca per migliorare il proprio approccio nei confronti dei clienti.

Perché partecipare

• Per acquisire conoscenze base della lingua tedesca in contesti pratici.
• Per migliorare la qualità dell’accoglienza turistica.
• Per gestire con professionalità ogni interazione con clienti stranieri.
• Per ottenere uno strumento immediato di crescita personale e professionale.

Partecipa al Corso di tedesco per accoglienza turistica – livello base – Casentino e porta le tue competenze linguistiche a un livello superiore, migliorando da subito il tuo lavoro nel settore dell’accoglienza.