CORSO TECNICHE DI VENDITA E UPSELLING – Sede di Arezzo

Il corso è GRATUITO se in regola con i versamenti E.Bi.T.Tosc. Arezzo

Nel mondo delle vendite, non basta proporre un prodotto: bisogna saper creare un’esperienza d’acquisto che convinca il cliente ad acquistare di più e meglio. Il corso tecniche di vendita e up selling dell’area formazione Confcommercio Firenze-Arezzo ti fornirà le strategie per aumentare il valore medio degli acquisti, migliorare la customer experience e fidelizzare i tuoi clienti attraverso tecniche avanzate di cross selling, up selling e down selling.

Cosa imparerai

Questo percorso formativo ti guiderà attraverso i processi decisionali del cliente, aiutandoti a perfezionare la tua strategia di vendita per massimizzare i risultati.

Ecco gli argomenti chiave del corso:

• Il percorso di acquisto del cliente: comprendere le aspettative e i punti di contatto per migliorare la relazione con il cliente.
• Customer Experience: come creare un’esperienza d’acquisto personalizzata e coinvolgente.
• Analisi del bisogno e proposta: tecniche per individuare le esigenze reali del cliente e proporre soluzioni mirate.
• Cross Selling: come proporre prodotti complementari attraverso una narrazione efficace e coinvolgente.
• Up Selling: tecniche per identificare i punti di aggancio del cliente e massimizzare il valore di un prodotto.
• Down Selling: quando e come utilizzarlo per chiudere una vendita senza perdere il cliente.
• Superare le obiezioni: strategie per gestire le resistenze durante un up selling e trasformare le incertezze in opportunità.

Perché partecipare?

• Aumento delle vendite: scopri come valorizzare i tuoi prodotti e servizi per incrementare il fatturato.
• Fidelizzazione del cliente: migliora l’esperienza d’acquisto e crea relazioni durature con la tua clientela.
• Strategie pratiche e applicabili: tecniche immediatamente utilizzabili per vendite più efficaci.
• Formazione avanzata: un percorso interattivo per professionisti del commercio, venditori e imprenditori.

A chi è rivolto?

Il corso è ideale per venditori, consulenti commerciali, imprenditori e tutti coloro che desiderano perfezionare la propria capacità di vendita e massimizzare il valore di ogni cliente.

Docente

Elena Sartorio, Training and Consulting