AGGIORNAMENTO PER AGENZIE DI VIAGGIO

 

Gratuito in quanto finanziato da EBTT (Ente bilaterale del turismo toscano)

Gestire un’agenzia di viaggio migliorando ogni indice di performance per consolidare la propria posizione sul mercato: è l’obiettivo che si pone questo progetto formativo di specializzazione, richiesto da molti operatori del settore per aggiornare e migliorare le proprie competenze manageriali, arricchendole con tutte le novità tecniche e indicazioni valide per il medio-lungo periodo.

Categoria:

Descrizione

DURATA

15 ore suddivise in 6 incontri da 2,5 ore

CALENDARIO

Lunedì 6 novembre 2023  – ore 15:00/17:30 –Alessandro Bazzanella – ZOOM

Lunedì 13 novembre 2023  – ore 15:00/17:30 –Alessandro Bazzanella – ZOOM

Lunedì 20 novembre 2023  – ore 15:00/17:30 – David Nocentini – ZOOM

Lunedì 27 novembre 2023  – ore 15:00/17:30 – Alessandro Bazzanella – ZOOM

Lunedì 4 dicembre 2023  – ore 15:00/17:30 – Alessandro Bazzanella – ZOOM

Lunedì 11 dicembre 2023  – ore 15:00/17:30 – David Nocentini – ZOOM

OBIETTIVI
  • Migliorare la gestione imprenditoriale dell’impresa.
  • Saper cogliere i segnali di malessere della gestione organizzativa.
  • Saper programmare il business aziendale.
  • Essere in grado di cogliere le opportunità del mercato.
  • Puntare su nuovi modelli di sviluppo.
  • Usare la creatività
CONTENUTI

PARTE CREATIVA (10 ore) – docente Alessandro Bazzanella

  • lo scenario di trasformazione del turismo e il ruolo dei professionisti del viaggio
  • guardare le cose da una prospettiva diversa: le tecniche di creatività e di pensiero divergente
  • come funziona la mente
  • schemi, modelli e gabbie mentali
  • costruire prodotti , servizi ed esperienze innovativi: l’approccio di design alla progettazione dei servizi
  • ascoltare i clienti (ma non troppo): individuare nuovi modi di soddisfare le aspettative della domanda
  • allargare il mercato e promuoversi su nuovi clienti
  • comunicare in modo più fantasioso

PARTE CONTABILE E FISCALE (5 ore) – docente David Nocentini

  • Il bilancio: cenni di stato patrimoniale, conto economico, rendiconto finanziario e nota integrativa.
  • Informazioni utili ai fini della comprensione e lettura del bilancio di esercizio.
METODOLOGIE DIDATTICHE

Lezioni in aula virtuale su ZOOM

MATERIALE DIDATTICO

Ad ogni partecipante verrà distribuito dispense e materiale didattico.

PARTECIPANTI

Il corso verrà attivato con un minimo di 10 partecipanti. E’ previsto un massimo di n. 20 partecipanti.

DOCENTI

Alessandro Bazzanella e David Nocentini

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